近日，联合国教科文组织发布了“全民博物馆：在无障碍和包容性方面的创新实践案例”征集活动优秀案例名单，广东省博物馆“听见文物·相‘手’粤博”无障碍文化共融项目从国内60个博物馆提交的75份案例中脱颖而出，成为入选16个优秀案例之一。该项目将被收录于联合国教科文组织的《全民博物馆：在无障碍和包容性方面的创新实践案例》出版物中，并有望在各类专业和公共活动中展出。
自2024年“5·18国际博物馆日”与“5·19全国助残日”起，广东省博物馆将特殊群体教育活动纳入常规活动，推出了“听见粤博”和“相‘手’粤博”两大系列活动，每月定期为视障和听障人士举办专场导赏。2024年，线下共举办了口述影像专场导赏、手语专场导赏38次。此外，线上手语导赏直播也同步进行，并推出一系列手语讲解视频，服务特殊群体达18.79万人次。同时，广东省博物馆持续推进无障碍环境建设，与广东省盲人协会、广州市聋人协会、广州市启聪学校、广州市启明学校等各类社会机构密切合作，积极培育具有专业素养的志愿者服务队伍。目前，广东省博物馆已拥有一支涵盖42名口述影像讲解志愿者和4名专业手语讲解志愿者的志愿服务队，能够为视障和听障人士提供涵盖历史、自然、艺术等多个领域的导赏服务。从文物选择、文稿撰写、导赏语言、互动教具、报名流程、现场协助指引到活动反馈，广东省博物馆已经摸索出一套完整的针对特殊群体的教育活动流程，得到了障碍人士及社会各界的广泛好评。
广东省博物馆无障碍文化共融项目先后被中央广播电视总台、《人民日报》《光明日报》《中国文物报》《广州日报》等多家媒体报道，《人民日报》更是专栏介绍了馆方在特殊群体教育方面的做法和经验。一系列特殊教育活动的开展不仅有力保障了残障人士的文化权益，也为营造充满尊重与包容的公共空间，推动形成更加平等、和谐、包容的社会氛围，促进博物馆文化教育资源公平分配与公共服务均等化做出了有益贡献。粤博在无障碍服务方面的创新举措得到了来自业界乃至国际社会的广泛认可。未来，广东省博物馆将继续秉承开放、包容、共享的理念，不断创新和完善特殊人群教育活动，努力为其提供更加优质、多元、可及的文化服务，为扶残助残和无障碍环境建设添砖加瓦。
启明学校视障学生通过触摸教具和口述影像讲解了解恐龙骨架的构造
听障手语志愿讲解员用粤语手语为听障者讲解龙舟
志愿者在陶瓷展厅为视障人士进行口述影像文物讲解
志愿者用手语为听障儿童讲解恐龙化石
