一、 项目概况
（一） 项目名称：室内客流分析系统更新改造项目采购公告
（二） 项目目标：
1.提升观众体验：通过实时显示展区人数，帮助观众规划参观路线，避开拥挤区域，提高参观的舒适度和满意度。
2.优化运营管理：为运营人员提供准确的客流数据，以便制定更科学的管理策略，如人员调配、展览布局调整等。
3.确保安全有序：实时监测场馆内的客流情况，预防安全事故的发生，确保观众和展品的安全。
4.辅助决策制定：基于历史客流数据和预测分析，为博物馆的未来发展、展览策划等提供数据支持。
二、 工期及限价
项目建设周期40个自然日内完成，试运行不少于25个自然日，建成后维保1年。
建设限价17万元。
三、 项目建设内容
1. 馆内主要进出口客流，每天进馆人数、离开人数，在馆人数，分析人均停留时间。
2. 针对馆内三层的3个临时展厅和皮影馆展厅统计每天进馆人数、离馆人数，在馆人数，分析人均停留时间。
3. 每一层的扶手电梯和垂直电梯客流量统计，分析每层的客流变化趋势。
4. 针对博物馆内分馆进行客流统计，每天进馆人数，离开人数，在馆人数。
5. 针对指定人流驻留密集位置进行实施统计。
（二） 建设原则
1. 合规性：本系统应满足《中华人民共和国个人信息保护法》以及其他可能涉及的法律法规的要求.
2. 实用性与先进性：本系统应采用先进成熟的技术和设备，满足当前的需求，兼顾未来的业务需求,并具有良好的发展潜力，以适应未来业务的发展和技术升级的需要。
3. 安全可靠性：为保证各项业务应用，投标人提供的本系统设计建设方案必须具有较高的可靠性。
4. 灵活性与可扩展性：具有适当的灵活性和可扩展性，能够根据今后业务的发展，适当扩大和提高设备容量、数据容量、流量负载、用户数量。
5. 经济性和投资保护：能以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运转，提供高效能与高效益。同时，本系统设计需要充分考虑到因本项目特点，需要本系统与其他运营管理等系统的整合需求。
6. 易用性：本系统操作简易，分析工具轻便易用，用户界面友好。
7. 独立性：本系统应是独立的、完整的，功能应完全独立运行，不需要依赖于其他类似系统。
（一） 系统架构
1. 本系统应采用本地部署方式，馆方对系统数据必须拥有绝对的控制权限，部署服务器由采购方提供。
2. 本系统需采用先进成熟的技术设计，B/S架构。
3. 本系统数据可输出至第三方系统，能使用成熟的技术规范数据信息流程和集中数据交换，达到数据的一致性和准确性。
4. 本系统界面或报表能够适应各类主流浏览器，如IE6至IE11各版本、Safari、Firefox、Chrome操作平台设备上进行业务处理和操作。
5. 本系统需提供各类灵活分析统计报表，并能按本项目个性化需求灵活、方便地定制各类报表，报表需图表结合，并可导出为Excel、PDF等格式。
6. 本系统必须具有功能权限及数据权限控制功能，支持根据不同模块/项目区分权限。
7. 可以归档旧数据以节省存储空间。
8. 可以对数据进行备份和恢复。
1. 采用准确度高的视频影像处理统计技术，以软硬件结合的方式采集、统计及分析本项目各出入口、各楼层、各分馆的客流数据；使用客流统计前端数字摄像机经客流分析服务器，进行客流情况数据处理，将数据储存并根据需要制出各种列表。
2. 系统应由前端客流摄像机、数据分析软件等构成。
3. 系统摄像机安装在便于进行客流量分析的位置。
4. 系统的可靠性：系统应确保稳定运行；局部设备故障不影响系统整体运行；如发生故障可快速恢复。
5. 指标要求：
本系统主要目的为精准识别进入本馆的人次、对于精准度主要指标如下：
各参标方在提报本系统的准确性指标的时候，必须要满足以下最低要求：
（2） 观众进出店平均时长误差<20s。
6. 可实现精准客流统计涌斗：系统可统计进馆客流、离馆客流、人均驻留时间等。
7. 系统需支持针对在客流在门口徘徊的识别，获取有效客流信息。
8. 可实现楼层、区域、出入口客流关联度分析。
9. 时效性要求：对于全场客流人次以及本馆内驻留人数的数据更新时间应不超过5分钟，其他数据维度更新周期不超过30分钟，即数据不超过30分钟进行同步刷新，并可在T+l进行整体计算修正（如果系统需要），提升准确性。
10. 对外部环境抗干扰能力强：能排除门口徘徊等影响干扰因素；能有效区别人或物体的影子不做统计；能有效解决人与人、人与物之间的遮挡。
11. 支持算法迭代更新，并且更新后原有数据仍可以被新的算法使用。
12. 支待本地存储，客流数据以及分析报表永久保存。
13. 具有多用户多区域多层权限管理，可提供针对不同用户的管理权限，同时也可根据物业的区域划分进行授权，每个被授权者在自己的权限内访问相应的报表。
14. 系统后台设备与客流分析设备之间必须采用开放的技术标准和国际标准的TCP/IP通信协议以及接口格式。支持前端客流采集设备直接POE供电。
15. 支持设备管理功能，能对前端设备状态进行监控，以便设备故障是能精确定位故障。
16. 提供多种数据分析模式和开放式接口，方便与馆内第三方系统对接，
17. 报表形式多种多样，包括进入、离开馆内的人数，每个出入口的客流量，或其它指定或自定义区域的客流量报表。
18. 对数据按时点、按时段、按区域、按具体监测点等进行统计分析，统计结果能在后台系统中以多种方式显示和打印，并能正确导出至常用办公应用软件，方便应用和分析。
19. 报表工具允许用户自定义报表形式， 并可有多种输出，如Excel表格、PDF、HTML报表输出。
20. 可根据客流统计数据设置客流滞留警戒，当客流量达到警戒位时发出安全预警，通知相关管理人员采取预防措施，防止安全事故发生。
21. 针对设备故障、客流数据缺失、客流数据审核未通过等产生报警，以提示用户进行设备故障修复或进行对超出客户预期的客流数据进行分析。具备视频丢失告警功能。
1. 本系统应具有账户权限管理能力，各类人员按权限设定查询不同的报表页面。
2. 多种权限管理功能：多用户权限管理。
3. 系统报表可以比较不同时段的详细客流，包括30分钟，1小时，1日，1周，1季度和1年。
4. 系统应能够提供包括但不限于选定时段客流量趋势变化、客流数量对比、人均停留时间及对比、人均停留时间趋势变化等图表。
5. 数据分析功能：采用主流的数据库软件和开放的数据库结构，可灵活访问、查询、调用。能对数据按时点、按时间段、按区域、按具体监测点等进行统计分析，统计结果应能在后台系统中以多种方式显示和打印，并能正确导出至常用办公应用软件，以便应用和分析。可提供数据报表和图型报表：报表模块可通过选择时间单位，生成监测点的每小时，每天，每周，每月和每年的客流相关数据统计报表和图型报表，而且可生成所选馆内的年、月、周、日、门（位置）的比较报表等。
6. 有丰富的图形样式，包括曲线图，饼状图，柱状图等。
7. 报表系统须提供各式报表，并准确反映出有关数据如客流量，馆内实时滞留人数，平均滞留时间，周末及节日客流差异，客流量时点分布，历史客流对比，历史同期客流对比等客流信息等。
8. 安全、易用的系统管理功能，系统后台应可灵活设置、具备自检及异常报警功能，客流预警功能，具备数据备份、恢复功能。
1. 日、周、月、年客流汇总。
2. 日、周、月、年区域客流汇总。
3. 日、周、月、年门（位置）进出客流汇总。
4. 日、周、月、年分时平均滞留量。
5. 日、周、月、年客流分时情况。
6. 日、周、月、年门（位置）客流分时汇总。
7. 自选时段客流查询。
8. 自选时段区域客流汇总。
9. 特定区域、分馆客流数据分析
1. 内置高性能计算模块，多种深度学习算法并发运行，可支持人体特征值并发检测和抓拍以及人体属性的多种结构化信息的同时提取。
2. 算法支持对实际不同的环境进行升级迭代。
3. 最高分辨率可达400万像素（2688×1520），并在此分辨率下可输出 25fps实时图像。
4. 电子快门1/3s~1/100000s（可手动或自动调节）。
5. 最低照度：0.002lux（彩色模式）；0.0002lux（黑白模式）；0lux（补光灯开启）。
6. 信噪比＞56dB。
7. 红外最大补光距离：50m（红外视频监控距离）20m（暖光视频监控距离）5m（暖光人脸检测距离）。
8. 调整角度应不小于水平：0°～360°、垂直：0°～80°、旋转0°～360°。
9. 根据现场实际安装环境选择配置电动变焦镜头，焦距：2.7mm~13.5mm。
10. 视频要求：视频压缩标准应支持：H.265、H.264、H.264H、H.264B、MJPEG；智能编码应支持：H.264、H.265；支持ICR自动切换日夜转换；支持背光补偿；支持强光抑制；白平衡应支持自动/手动/自然光/路灯/室外/区域自定义等多种模式；支持3D降噪；支持图像翻转功能；支持镜像功能。
11. 支持透雾、电子防抖。
12. 至少支持宽动态120dB。
13. 码流：4M 及以上。
14. 支持图像设置功能：亮度；对比度；锐度；饱和度；伽马设置等。
15. 工作环境：温度-30℃~+60℃；湿度≤95%。
16. 本项目鼓励采用新技术、新方案、新技术、新方案须由本项目IT进行评估和测试后确定是否适用。
（二）算法分析终端
1.根据项目技术要求，单台算法服务终端支持至少20路视屏流的分析和处理，GPU卡数量根据算法需求配置。算法服务器用于支持深度学习算法和服务并发运行。
2.可连续稳定的工作100X24小时。
3.支持Linux或Windows系统部署和环境部署。
4.根据计算以及存储需求配置功能满足平台需求。
1. 对使用过程中遇到的操作和技术问题进行解答和解决。
2. 对系统存在的BUG进行修复。
3. 免费维护期内，为后台软件及前端设备的固件提供免费替换、维修、维护和升级。
4. 免费维护期内，对维护设备坏件故障（硬件）进行免费维修、更换，并提供免费上门取送服务。
5. 服务途径：
（1）电话
服务时间：7天×8小时
响应时间：电话接通率≥90%
（2）远程
服务时间：7天×8小时
响应时间：电话接通率≥90%
（3）现场
服务时间：7天×8小时
响应时间：1小时内响应，2小时内到达现场。
6. 突发或重大故障的处理
（1）重大故障：关键数据丢失、宕机等造成整个系统受到影响
7天×24小时，1小时内到达现场。
（2）严重故障：重要功能或整个项目受到影响
7天×24小时，1小时内响应，如需要现场处理，则2小时内到达现场。
（3）一般故障：除重大故障和严重故障以外的所有故障
7天×24小时，1小时内响应，如需要现场处理，则2个工作日内到达现场。
7. 新增需求或系统变更
5天×8小时，1个工作日内响应。
必须具备的条件：
1. 在中华人民共和国境内注册的，具有独立法人资质的一般纳税人企业。
2. 具有独立承担民事责任能力的法人单位或其他合法组织。
3. 具有良好的商业信誉。
4. 本项目不接受联合体参选。
5. 具有履行合同所必需的经验和专业技术能力。
6. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
7. 法律、行政法规规定的其他条件。
九、 合同
下面为合同关键条款，报价人应充分了解：
1. 工期：40个自然日
2. 实施：驻场实施
3. 支付：合同签订后收到等额普通发票后支付合同款50%，系统上线试运行支付合同款40%，项目验收并完成第三方结算审核后，按双方签认的结算价结算合同尾款。
十、 服务要求
1. 人员要求：
参与项目的人员必须具备较强沟通协调能力，能按照客户要求独立完成与业务管理部门相关人员的沟通协调，按时、保质、保量完成任务。
2. 项目实施要求：
项目实施包括从项目启动规划、项目设计及确认、部署实施、上线验收等各个阶段工作建设周期为40个自然日。
3. 服务响应：服务响应时间1小时以内，现场服务要求2小时内到达。
4. 售后服务：至少一年。
十一、 报价须知
1. 报价无论是否被采纳，报价方均须承担响应询价所发生的一切费用。
2. 按照满足采购清单数量及采购参数明细表要求进行报价，本次报价为总价包干价，包括但不限于：
3. 项目过程中涉及的材料、设备、系统、人工、交通、食宿、安全及保险、项目税费、合理利润；
4. 其他完成本项目相关的直接及间接费用。
5. 本次报价最高限价为170,000元，（如果报价低于最高限价的80%时，应事先准备含有充分理由的说明资料），高于限价则视为无效报价。
6. 本项目由广东省博物馆组织评审，以综合评分高者得的方式进行采购。评选结果向报价人发出通知。采购方有权在确定候选人前接受或拒绝任何报价、以及宣布报价无效,对受影响的报价方不承担任何责任,也无义务做出解释。
7. 报价方提供的报价材料均需加盖公章。
十二、 采购文件公示及递交
1. 公示及递交时间：2024年9月25日至2024年9月30日。
2. 递交参选文件方式：邮递或现场递交至广州市天河区珠江东路2号 广东省博物馆 姚工。
十三、 参选文件要求
所有参选文件必须同时封入密封完好的信封，封口加盖参选单位公章。所有参选材料必须加盖公章，装订成册的材料可加盖骑缝章（在参选文件书缝处加盖公章），材料一式三份。
必须提交资料
1. 公司营业执照复印件、税务登记证复印件、公司组织机构代码证复印件（如已办理三证合一请提供最新营业执照）并加盖公章。
2. 报价单（加盖公章）
3. 真实性承诺函（见附件）
4. 相关业绩（合同复印件）
5. 其他与本项目相关的材料（加盖公章）
本项目出现下列情况将取消：
1. 出现影响采购公正的违法、违规行为的；
2. 供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；
3. 因重大变故，采购任务取消的。
十五、 联系人及联系方式
联系人：姚工 联系电话：020-38046853
附件二：承诺函
承 诺 函
本单位提供给广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）关于 《 》真实有效，若有弄虚作假，愿承担一切后果。
承诺人：
（盖章）
2024年 月 日
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