第一部分 用户需求书
一、采购项目名称
广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）媒体传播效果观众调查项目
二、项目概述
为研究广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）媒体宣传推广与观众参观行为的关联性，通过公开询价的方式，拟委托第三方机构针对广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）包括不局限于社会媒体、自媒体等宣传方式传播效果等进行数据收集，以问卷和访谈等方式进行观众调查，分析不同宣传手段对观众参观动机、对展览内容理解的影响，进而对广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）媒体宣传推广提出改进建议。
三、采购人与采购预算
采购人：广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）
采购预算：最高限价人民币 玖万伍千 元
四、采购需求
（一）采购内容
广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）媒体传播效果观众调查项目
1.数量：问卷不少于2000份；访谈不少于50次。
2.成果：完成《广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）媒体传播效果观众调查报告》，不少于8万字。
（二）资质要求
1.具有独立承担民事责任的能力。
2.具备履行合同所必需的服务和专业技术能力。
3.从事相关观众调查项目，有相关业务案例。
（三）项目技术需求
序号 | 工作模块 | 主要内容 |
1 | 对象选取 | 针对到馆参观、未到馆参观的各年龄段的人群进行抽样调查。 |
2 | 调查内容 | 包括不限于媒体报道、户外广告（博物馆广告位、公共广告）、官方网站、微信公众号、新浪微博、小红书、抖音、快手、微信视频号。 |
3 | 问卷调查 | 调查问卷采取线上、线下相结合的方式，问题设置需科学、合理，具有可操作性。 |
4 | 观众访谈 | 根据是否参观过广东省博物馆拟定访谈提纲，采用无结构或半结构方式，访谈不同年龄、不同性别的观众，了解观众的动机、决策过程、参观体验等。 |
5 | 研究报告 | 研究报告应对全部问卷资料和访谈资料进行分析； 研究报告应对广东省博物馆媒体宣传效果及特展宣传做出定性或定量评价； 研究报告应对广东省博物馆媒体宣传推广提出建议。 |
五、交付成果
交付成果包括调研总报告、分阶段报告、数据统计汇总表、线下调查原始素材等材料，具体以最终约定为准。以上所述交付成果格式、储存介质可根据需求制作，其中报告印刷本采用彩色双面打印胶装版，至少提供10份；另提供电子版成果材料。
所有调查资料和研究报告的版权完全归采购方所有，未经采购方允许，不得公开发布相关信息。
六、付款方式
双方签订合同后采购方支付项目金额50%作为首款，其余款项以截止到2025年11月30日时已完成的调查进行核算，如报价方完成本项目所有服务内容并通过采购方验收合格，采购方向报价方支付全额项目款。具体以最后签订的合同内容为准。
第二部分 报价人须知
一、报价无论是否被采纳，报价方均须承担响应询价所发生的一切费
用。
二、采购方有权在确定候选人前接受或拒绝任何报价、以及宣布报价
无效，对受影响的报价方不承担任何责任，也无义务做出解释。
三、本项目费用不得高于玖万伍仟元，否则视为无效报价。
四、采购方不一定接受最低报价，而是采取报价、技术和商务的综合评估法确定承接本项目的候选人。
五、递交时间：
2025年 3月24日至2025年3月28日（公示5个工作日）。
报价单位需按用户需求书上述要求提交报价文件，报价文件需一式三份并密封，提交至广东省博物馆融媒体中心。
密封件上标明：
广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）媒体传播效果观众调查项目
联系人：付先生 联系电话： 020-38046868
附件：
广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）媒体传播效果
观众调查项目评分表
序号 | 评审项目 | 评分 | 分值 |
1 | 企业综合 实力 | 报价方具有下列资质的，逐项加分： ①营业执照复印件（10分） ②项目团队具有文博高级职称5分/人，中级职称2分/人。 【备注：报价文件中须提供职称证书复印件，不提供不得分。】
| 20分 |
2 | 企业业绩 | 报价方自2020年至2024年承接国家二级（或以上）博物馆观众调查项目，需提供相关案例，每个案例10分。 【备注：报价文件中须提供合同关键页复印件，不提供不得分。】 | 30分 |
3 | 项目实施方案 | 综合评价投标人提供的项目实施方案，包括但不限于对本项目的理解、策划、人员配置、计划及工期、工作流程、工作方案等内容： 优：深入了解文博行业，正确理解项目主题，项目时间规划科学，有切实可行的实施方案，有突出亮点，有后期响应方案，得31-40分； 良：项目有策划方案，项目时间规划较为合理，有基本可行的实施方案，得21-30分； 差：无策划方案或策划方案没有针对性，项目时间未有合理规划，未有或实施方案简单不完整，得0-20分。 | 40分 |
4 | 项目价格 | 参照财政部财库[2007]2号文规定，价格分采用低价优先法计算。将取最低评标价作为基准价格，其价格分为满分10分。 其他报价人的价格分统一按照下列公式计算： 价格得分=评标基准价/评标价×价格分值权重×100， 以此类推，算出所有报价人的价格得分。 | 10分 |
合计 | 100分 | ||
